Peržiūrėti pirkimo informaciją
Pirkimas: Kontaktų centro programinės įrangos nuoma ir susijusios paslaugos (supaprastintas atviras pirkimas)
- Pirkimų suvestinės nuoroda:
- 1001/1990/69597
- Pirkimo vykdytojo pavadinimas:
- Jaunimo reikalų agentūra
- Pavadinimas:
- Kontaktų centro programinės įrangos nuoma ir susijusios paslaugos (supaprastintas atviras pirkimas)
- PV Pirkimo unikalus ID:
- Pasiūlymų vertinimo kriterijai:
- Kainos/sąnaudų ir kokybės santykis
- Aprašymas:
- Perkančioji organizacija siekdama užtikrinti nepertraukiamą, efektyvų ir kokybišką klientų aptarnavimą telefonu perka kontaktų centro programinės įrangos nuomą ir susijusias paslaugas. Sistema turi būti skirta bendrauti su klientais telefonu, vykdyti su Sistema dirbančių operatorių monitoringą ir darbo kontrolę. Sistema skirta emocinės pagalbos tarnyboms, teikiančiomis emocinės pagalbos telefonu paslaugas.
- Pirkimo objekto tipas:
- Prekės
- Direktyva:
- 2014/24/ES (Klasikinė)
- Pirkimo būdas:
- Atviras konkursas
- Sutarties tipas:
- Pirkimo sutartis
- BVPŽ kodai:
-
48780000-Sistemų, atmintinių ir turinio valdymo programinės įrangos paketai
- Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui:
- Ne
- E. aukcionų sukūrimas :
- Ne
- NUTS kodai:
- Numatoma vertė (EUR):
- 0.
- Suteikta vertė/maksimali DPS vertė:
- 108000.
- Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos:
- Žemiau
- Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas :
- 15/01/2025 14:00
- Kvietimų išsiuntimo terminas:
- Paaiškinimų termino pabaiga:
- 08/01/2025 23:45
- Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais:
- Taip
- Susipažinimo su pasiūlymais data:
- 15/01/2025 14:30
- Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą:
- Taip
- Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas) :
- Ne
- Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus:
- 36 months
- Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais:
- 3 months
- ES finansavimas:
- Ne
- Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus:
- Ne
- Paskelbimo ir (arba) kvietimo data:
- 27/12/2024 13:34
- TED nuorodos į paskelbtus pranešimus:
- Laimėtojo nustatymo data:
- Skelbimo kalba:
- LT
- Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius:
- Vienas